上海玩客科技有限公司 2015云栖奖评选

用户投稿 2025年08月28日 02:44:01 12 0

2015云栖奖评选

云栖联盟成立于2013年10月，成员包括阿里云、云峰基金，银杏谷，趣拍，ITValue、CSDN、博客园等。云栖联盟旨在携手更多云计算生态的实践者们，在更深层次上推动产业变革，帮助云上开发者更好地利用云计算、大数据进行创新和创业。

随着大数据、云计算的发展，整个互联网正在从IT(Information Technology)时代向DT(Data Technology)时代演进。在DT时代，互联网是基础设施，计算是公共服务，数据是生产资料，我们的经济社会的方方面面都将因此而改变。在这一过程中，能最快拥抱云计算的开路先锋将抢占核心竞争力的高地。

关于评选

云栖联盟发起首届2015云栖奖评选，旨在寻找那些善用云计算、大数据技术，引领企业迈向DT时代的最佳创新实践者；也寻找那些帮助云上创业创新项目迅速成长，在这个行业中具有榜样效应的孵化机构和伯乐。

此次评奖，我们期望以创新先锋及孵化机构的真实故事记录DT时代的变迁足迹，以他们的开路精神引领企业和政府关注计算的普世价值，用计算的力量为经济社会、健康生活等各领域赋能，让更多人、更多行业以更快的速度找到DT时代的入口。

此次评选，由云栖联盟成员提名，根据实地访谈与候选人提交的书面问卷，在经过专业评审团初选后，派编辑记者和调研专员对候选人和其内外部用户进行面对面的实地访谈。最终，我们评选出10名最佳创新先锋，以及2个最佳投资机构和7个最佳双创园区。

石运福阳光保险集团信息技术服务中心总经理

获奖理由

云端搭建保险公司核心业务系统

石运福带领技术团队将阳光保险的集团官网、产险网销业务相关的8项网销核心系统迁移至云平台，利用云资源搭建起“同城双活”的灾备架构，大大提升了系统安全性和稳定性，上云后系统稳定性超预期，PC官网、移动官网系统和产险网销系统轻松承载了双11和双12活动。

除此之外，系统设备运维成本比原有自建机房的方式节省了约60%，在安全、稳定和弹性计算能力的基础上，大幅降低了运维成本。

于杨e代驾副总裁兼CTO

获奖理由

用移动互联技术变革传统代驾服务

e代驾是一款采用云计算的APP，通过“派单制”遴选和匹配距离用户最近的代驾司机，有非常明显的需求波峰期和波谷。作为CTO，于扬主导了这款APP的技术建构，将调度、运营、统计、测试和备份等全都部署在云端，在底层技术上提供弹性伸缩服务，这使得即便是在代驾高峰期时，用户需求也能被及时响应，为分享经济模式提供可靠的技术支持。

朱素平华数传媒网络有限公司副总裁

获奖理由

用大数据为海量用户提供个性化观看体验

在广电行业从业多年的朱素平，多年前就主导过华数的媒体云平台建设，实现了华数的多屏融合。在他的推动下，华数传媒现在以“大数据+开发”为战略，依托现有的电子商务平台、机顶盒数据、宽带数据、监控数据，海量收视等原始数据积累，为用户提供精确化的落地服务。组合利用回看、点播等增值服务，为海量用户提供个性化观看体验。

余承富大拿科技首席执行官

获奖理由

智能开放平台，让用户享受更美好的生活

面向所有智能硬件开放的物联平台是大拿公司的核心产品之一，余承富既是大拿科技的CEO，也是这个开放平台的总设计师，在他的主导下，大拿科技正以视频物联云服务为主营，逐步深入智能家居、车联网等多个物联领域，让终端用户可以在任何网络、时间、地点都能连接和分享物联设备之间的数据，与此同时，也使用各种计算模型对这些数据加工、建模、分析，最终为终端用户提供更加智能的生活体验。

陈广胜浙江省政府副秘书长

获奖理由

开“互联网+政务”先河，推动政务数据共享开放

陈广胜一手推动建设了浙江省政务云，形成全浙江省一体化公共服务平台的整体框架，为公众提供一站式网上公共服务，促进行政权力网上运行、政务数据共享开放，而电子政务集约建设也有效减少了部门信息化基础设施重复投资。

目前，浙江省省级厅局中30个厅局的70多个系统、杭州市50个委办局的110多个系统都已经迁上云端，部分厅局数据也已经实现了在云端的打通、汇聚和交换。

杨周龙韵达集团副总裁兼CIO

获奖理由

云端物流系统融合，打造电商生态圈全链路衔接

杨周龙带领技术团队构建起韵达物流云，将物流公司的主要订单系统、地址归集系统、集包系统、筛单系统、运单查询系统、互带费系统、问题件系统、签单系统、客服工单系统、仲裁系统、国际货运系统等16个快递核心业务系统，都整合在一个云平台上，是物流行业第一个全面上云的TOP公司，形成了电商生态圈的全链路更加紧密的衔接，为韵达未来在整个电商物流生态圈各种业务形态和各业务系统的打通奠定了基础。

杨旭天津总医院信息管理处处长

获奖理由

推倒医院围墙，用互联网重新连接医患

他将移动互联网与传统医疗服务相结合，在阿里云架构设计之上，构建起一个基于云的移动互联网就医平台，为患者提供超越医院边界的医疗服务。

在这个移动就医平台上，患者可以通过手机APP获取当日挂号、排队叫号、预约挂号、实时缴费、查看病历等服务，大大提高了就医体验；同时，借助移动就医平台的上线，天津总医院的内部流程也得以重新规划，大大减少了因不合理流程而造成的医疗资源浪费，促进了医院效率和效能的提升。

马杰涛用友集团副总裁、CIO

获奖理由

企业应用云平台助力互联网化转型

在马杰涛的主导下，用友集团把包括云培训、云ERP、营销宝、数据云、轻应用平台等在内的 18个企业应用迁移到云端，构建起一个企业移动应用和企业云服务的开放平台。

这不仅提高了用友自身企业资源的配置效率，同时也与合作伙伴打造了企业应用和云服务的生态体系，为用户的互联网化提供转型工具和技术支持，并打通企业内部系统，构建企业之间、企业与电商平台、社交平台之间的通路。

范军贵州省公安厅交通管理局副局长

获奖理由

大数据让交管局成为更智慧的服务型政府

他推动了“贵州交警警务云”的建设，在云端搭建起一个大数据资源池，将公安专业数据、政府各部门管理数据、公共服务机构业务数据和外部互联网数据，在同一个平台上脱敏、解构后汇集。每天有至少7000万条关于贵州省公路、货运和旅游车辆在路面上的信息数据，会回传到这个大数据平台，交管局根据这些数据提前发布预警、危险驾驶行为干预、治理道路拥堵、处理事故等。

在科技手段的帮助下，2015年在贵州省5100公里的高速公路上发生的重大事故创下历史最低，从以往的不少于12起降低到3起。

除此之外，他主导推出的“贵州交警APP”，整合了传统的车辆和驾驶人管理、违法处理、轻微事故处理、驾考预约、车检预约、移车提醒等七大类26项交管业务，让车主足不出户就能办理业务。实现了不让百姓跑腿，让数据跑腿。

何路烨证通股份有限公司信息技术部副总经理

获奖理由

为证券业“银联”打造互联网业务支撑平台

在何璐烨的主导下，证通股份在2015年完成了大数据平台的基础设施建设，并实现了部分业务场景的大数据收集、统计、分析和展现。目前证通大数据平台上已对接近30家证券企业，以平台化的方式支撑证券公司相关业务，同时也帮助其进行数据收集和分析挖掘等，为证券业的“银联”获得支撑证券行业枢纽业务的大数据能力打下基础。

杭州市西湖区云栖小镇

获奖理由

2创新牧场+产业黑土+科技蓝天=云栖小镇

云栖小镇建立了一个以“创新牧场—产业黑土—科技蓝天”为模式的创业创新生态圈，在创新牧场上为基于互联网创新的中小微企业提供阿里巴巴的云服务能力，淘宝、天猫的互联网营销资源和富士康的工业4.0制造能力，开放成为独一无二的基础设施，由银杏谷基金、猪八戒网、洛可可设计、创富志等提供全面的互联网创新创业服务。“产业黑土” 是要建设西湖创新研究院、互联网工程中心等，并依托阿里云、数梦工场等有云计算大数据核心技术能力的公司，实现传统产业和互联网创业力量的有机结合；“科技蓝天”则是在云栖小镇建一所国际一流的私立研究型大学——西湖大学。

目前云栖小镇已引进涉云企业250多家，产业覆盖APP开发、游戏、互联网金融、移动互联网、数据挖掘等各个领域，已初步形成较为完善的云计算产业生态链。2015年，云栖小镇实现涉云产值15亿元以上，税收2亿元。

哈尔滨南岗区

获奖理由

“工业+云”，打造产业互联网化创新平台

哈尔滨是中国的军工业大市，在产业互联网化的时代，哈尔滨南岗区用云为创业和工业创业铺台，打造国内知名的工业创新创业平台，为此南岗区正在搭建一个云计算的公共技术服务平台，为园区内的企业提供云计算的存储环境，以此降低创业、创新成本。

除此之外，南岗区还在推动公共服务平台的建设，将互联网与传统产业相结合，用云计算提升传统产业。

长沙雨花经济开发区

获奖理由

立足中小微企业创新创业

长沙雨花经济开发区的创业创新率先在中小微企业领域落地。2015年雨花区政府安排了专项资金重点关注和扶持新型工业化企业和特色中小微企业的发展。

除此之外，还与长沙市中小企业服务中心强强联合，成立了雨花区中小微企业服务中心，搭建中小企业公共服务平台，以区中小微企业服务中心为核心枢纽，按照“一中心、八平台、多站点”的模式构建，结合阿里云创客+孵化器（长沙）设立了“一体化、一站式、全方位”中小企业服务窗口平台，搭建了“政务服务、企业融资、人力资源、法律财税”等八大服务平台，联动全区街镇、园区和示范楼宇建设网格化的企业服务站点。

武汉东湖高新区

获奖理由

背靠全国第二大智力密集区，创业创新自驱动

创建于1988年的武汉东湖高新区，是继中关村国家自主创新示范区之后的第二家国家自主创新示范区，背靠中国第二大的智力密集区，培育了中国光通信产业，是中国第一条光纤传输系统诞生地。2013年、2014年在科技部公布的全国高新区排名中，连续两年综合实力居全国第3位，知识创造和技术创新能力居第2位。

进入互联网时代，东湖高新区管委会为推进移动互联网产业的聚集和发展，出台和落地了一系列政策。

在资本层面，东湖高新区整合多方资源，联合红杉资本、经纬创投、中信兴业等风投机构，为园区内的企业提供多元化的资本支持。

在政策层面，东湖高新区出台了“互联网+政策十条”，分别从“互联网+”基础设施建设、产业发展、示范应用、创新创业、企业培育引进、人才资本聚集等方面给予强力支持，首期设立2亿元的“互联网+”发展专项资金，用于支持东湖高新区互联网+产业发展。

除此之外，东湖高新区也尝试多种创新合作模式。比如跟宽带资本合作搭建“光谷云村”，为大数据产业相关的创业和创新构建环境和平台；和阿里云合作“光谷•创客＋”孵化器等。

苏州高新区

获奖理由

“量体裁衣”式支持创业、创新

顺应创新2.0时代推动大众创业、万众创新，苏州高新区积极推动“大众创新创业工程”，重点对“众创空间”等新型孵化器政策引导、扶持，建立覆盖企业初创、成长、发展等不同阶段的政策扶持体系。

政策层面，鼓励支持企业联合在苏高校、科研院所协同创新，组建以企业为主导的技术创新联合体，支持企业积极参与国家、省等重大科技计划。

在资本层面，苏州科技局和苏州高新区管委会联合设立科技型中小企业信贷风险补偿转向资金，为高新区内的中小企业提供短期融资服务。

为吸引科技领军人才创新创业，对重点创业团队、创业领军人才、创新领军人才分别给予最高400万的项目启动资金；同时，为创业类人才和团队提供安家补贴、办公用房补贴和风险创业投资等。除此之外，高新区还将连续两年、每年提供500万人民币，鼓励园区内的企业“上云”。

上海松江漕河区

获奖理由

智慧园区让中小企业免费用“云”

漕河泾开发区松江新兴产业园辅助中小企业上云、为园区内的中小企业提供免费云服务，在上海地区起到示范带头作用。

在2015年，漕河泾开发区松江新兴产业园与阿里云签约“阿里云创客+”项目，由漕河泾松江园区提供场地资源，阿里云提供云资源和创客+服务，合作打造面向全球互联网+创新创业企业的实体孵化基地。

入驻基地的每个团队都将获得免费阿里云使用、上云支持、支付产品、移动产品、安全产品等全方位支持，阿里云将为项目落地发展提供安全、稳定的技术保障。此外，“阿里云创客+”还将提供资金扶持对接、创业指导与培训、创投活动、市场推广、行业信息等创业相关综合服务支持。

郑州金水科教园

获奖理由

构建创新创业综合体

郑州金水科教园是中原云计算大数据产业园的示范基地，目前正重点推进创新创业综合体建设，已开建大学科技园和智能装备制造两个创新创业综合体。

为了给创新创业营造生态环境，2015年郑州金水科教园区还与河南投资集团有限公司、阿里云三方合作共建阿里云创客+孵化基地“郑州创新创业基地”，引进互联网、电子信息、软件研发领域的领军企业。创新创业基地为创业者提供云资源扶持、创业导师(培训)、办公硬件、财税法务咨询、后勤服务以及企业融资等创业相关多元化的专业服务。

云栖联盟是2013年10月24日，在“云栖小镇”的阿里云开发者大会上宣布成立。由阿里云作为牵头单位，与身处云计算生态的32家坚信云计算时代已经来临、并积极参与云计算生态建设的企业一起发起，致力于共同发展中国云计算产业生态的联盟。云栖联盟不一样的地方，这里都是真正的实践者。希望通过这样一个联盟，能够让云生态中的开发者、企业密切交流、合作，共同思考、探讨、并推动解决云计算发展过程中的问题，加快促进云计算的创新生态的演进与形成，最终驱动中国云计算产业的发展。目前，云栖联盟已有成员60家，云计算生态逐步呈现。

云栖联盟成员中，既有20000余人的中软国际，也有仅有3个人的博客园，既有浙江省交通信息中心，也有玩蟹这样的创新企业。联盟希望聚合更多开发者、企业通过云计算在更深层次上推动产业变革。在以云计算为基础的“云栖小镇”中，每一个开发者都能站在同一起跑线上，他们拥有以前无法轻易获得的数据和计算能力，去做他们想做的创新。同时，让传统企业也有了和互联网企业一样去创新的动力和思想。

云栖联盟成员名单

中信二十一世纪（阿里健康）中软国际有限公司浙江华通云数据科技有限公司中国电信西部信息中心（四川公用信息产业有限责任公司/中国电信四川分公司）名气通电讯有限公司上海依图网络科技有限公司杭州云计算产业园杭州湾信息港浙江省交通信息中心浙江省水利信息管理中心开源中国社区杭州安存网络科技有限公司北京玩蟹科技有限公司上海玩客科技有限公司上海够快科技网络有限公司浙江银杏谷投资有限公司上海天律信息技术有限公司天弘基金管理有限公司北京科蓝软件系统有限公司恒生电子股份有限公司深圳市金证科技股份有限公司众安在线财产保险股份有限公司普元信息技术股份有限公司上海云锋投资管理有限公司（云峰基金）博客园威锋网中国软件开发联盟（CSDN）Itvalue（商业价值）彩程软件设计有限公司（Teamcola）杭州短趣网络传媒技术有限公司（趣拍）杭州云集通信科技有限公司（中电云集）新华社浙江分社阿里云计算有限公司杭州跃兔网络科技有限公司北京游龙腾信息技术有限公司绿城房地产集团有限公司浙江协同数据系统有限公司浙江网新恩普软件有限公司奥林网络科技（宁波）有限公司上海桑格信息科技有限公司（美吉生物下属）杭州创硕科技有限公司北京起步科技有限公司（起步软件）北京数字天堂信息科技有限责任公司中钞信用卡产业发展有限公司北京智能卡技术研究院北京富基融通科技有限公司东软集团北京新奥特云视科技有限公司上海驻云信息科技有限公司杭州新中大软件股份有限公司上海麦克风文化传媒有限公司爆米花（杭州）科技有限公司杭州德澜科技有限公司健康宝互联网技术有限公司高德软件有限公司上海云贝网络科技有限公司上海云角信息技术有限公司北京易华录信息技术股份有限公司东华软件股份公司苏州正载信息技术有限公司北京超图软件股份有限公司贵阳货车帮科技有限公司西安铁路局安康工务段华院数据杭州奕锐电子有限公司杭州洛可可智能科技有限公司杭州火奴电子商务有限公司杭州飞致云信息科技有限公司杭州甲骨文科技有限公司杭州菲数科技有限公司

一块蛋糕引发的冲突

2014年12月18日早上9点，26岁的陈晨（化名）和平日一样来到位于上海徐汇区的上海玩客网络科技有限公司，陈晨是一位原画设计师，他今天的工作和之前无数天一样，是在绘图板上画出游戏的原型。几个小时之后，他和一位公司管理者的冲突录像将在互联网上广泛流传，但此时他还不知道这一点。（点击原文链接查看视频）

事情的起源是一个蛋糕，当天是陈晨26周岁的生日，大概午休时间玩客公司的美术设计师们，聚集在办公室的公共区域为陈晨庆祝生日。这些美术设计师们关系不错，在被打散并分入各项目组之前，设计师们一直作为一个独立部门存在，而在更早之前，他们刚刚结束了一场有些复杂的公司架构变动，整建制回归玩客，这让他们之间的关系非常紧密。

美术组的同事们为陈晨订了一个蛋糕，因为刘顺（化名）项目组所在的办公室美术员工最多，所以其他项目组的美术同事都来到这里给陈晨庆祝生日，在庆祝过程中，他们发出的声音有些吵闹。这引起了项目组产品经理刘顺的注意。陈晨向触乐网记者描述当时的场景，刘顺似乎对员工庆生活动非常恼火，直接进来就大声喊道：“这是我的办公室，要闹出去闹”。美术组员工执行了这一要求，离开了办公室。但刘顺在陈晨等人离开后，仍在继续表达着自己的愤怒，据称，他嘟囔的是：“丫的一群傻逼”。

冲突往往由一件小事而起，再不断升级，最后变成一次“事件”。刘顺的发泄引起了美术设计师们的不满，而在此之前，他们早已对公司的管理和制度满口怨言，听到这句话的人把消息传给更多同事，设计师们“想去找他把话说清楚”。陈晨称：“怕影响不好，就把刘顺拉到公司门口解决问题，他还一直说那个是他的办公室，他想怎么样就怎么样，一副要干架的样子。”

大部分人通过一段视频了解了这次冲突，视频是由玩客公司大堂的摄像头拍摄的，内容则正是这场冲突。摄像头并没有记录下事情的全部经过，但恰好录下了最激烈的一幕：一群人在公司门口发生争执，一名身穿白色衬衫的男子返身进屋，看起来有些慌乱，他拿起一根加固包装箱用的木条，击中对方一名穿着卫衣的男子。挥舞木条的人是刘顺，而被击中的人是陈晨。

在刘顺用木条打中陈晨后，陈晨挥拳予以还击，围观的人群则一拥而上把两人拉开。木条在混乱中断成两截，其中一截落在公司门口，在后来的资料中，我们也看到了围观者在现场拍摄的木条照片。

陈晨的头部并没有受伤，木条打中了他的手和腹部，左手有点划伤。尽管事情发生已经4天了，他觉得“手还是有点疼”。木条上还有几颗铁钉，一枚铁钉恰好砸在陈放着香烟的外衣口袋，但还好，“除了衣服破了，身体并没有大碍。”

“因为手实在痛，头也晕。我就先去医院做了检查，完了之后再去的警局”，陈晨说，“打人的人没去警局，也不在公司。警局就录个口供，留个备案就没了”。

■“这和公司没有关系”

触乐网就打人事件向上海玩客科技有限公司求证，某位相关人员这样回复：“北京每天都有地铁里打人的事件，如果你每个事情都要关注，我觉得这超出了你们媒体应该要关心的范围。而且这些事情都是个人恩怨，这和公司没有什么关系。”

打人时所使用的木棍，木棍似乎是包装箱加固用的，看起来并不算特别结实，但上面有几枚铁钉（来自tgfcer.com）

这位相关人员还称，那天午休的时候，他恰好在外面，并不了解具体的内容。而现在公司内的所有员工都在正常上班，公司内部并没有任何人受到事件的影响。既然被打的员工还能上班，所以他觉得员工的身体并没有什么大碍。而公司内部还在“了解”这件事情，他认为这件事情属于私人恩怨，因此用“内部调查”一词并不妥当。但站在公司的角度，如果事实属实，一定会对受伤员工一定的关怀。

但据触乐网从当事人处获悉，自冲突之后，陈晨就没有再去上班，在打人事件发生的第二天，他来到公司，“想找公司讨个说法”，但却没有得到满意的答案。他找到管理者时，对方显得“很生气”，并让他回家休息几天，公司要经过讨论才能确定处理办法。而直到事件发生后的第四天，冲突的另一方刘顺也未在公司出现过。公司管理者表示要等另一位管理者钱总回来才能处理。

次日，部分公司美术员工请假，未去公司上班，不过并不像TGFC论坛上流传的一篇帖子中写的那样，请假的员工都被旷工处理——事实上，根据触乐网了解到的信息，在人事登记的请假员工并未受到处罚。这篇帖子和那个神秘视频一样，在事件发生的第二天就被发布在网上。里面惟妙惟肖的细致描述，就仿佛发帖者亲历。其中，19日事件描述也大体和触乐网的采访一致。不过，奇怪的是，12月21日帖子再次被更新时，加入了一种评书式的预告内容，“大戏即将上演，出售板凳瓜子前排票。”

12月23日，上海玩客科技有限公司在内部发布《关于12月18日员工纠纷的处理通告》，通告将本次冲突定义为“私人行为”。通告中称：公司在进行调查后确认以下事实：刘顺和陈晨等系在工作时间在非工作场合发生肢体冲突；刘顺单独为乙方，陈晨和原先所在的美术部门的其他同事为另一方；其中陈晨所在的一方中，包括陈晨在内，至少5人共同对刘顺实施了殴打行为；上述事实公司有完整录像为证；上述行为非公司授意，系双方员工未能控制个人情绪所引发的私人行为；刘顺与陈晨等人的行为已经严重违反了公司的规章制度，并有可能引发刑事责任。

上海玩客就打人事件的内部通告

通告还称：主角之一的刘顺向公司承认了错误，并提出了辞职申请，正在与公司办理离职手续。上海玩客还认为陈晨等人的行为同样存在过错，公司正在研究处理办法。

这篇通告中还警告全体员工应对事件进行严格保密，”切勿以身试法“。

但部分员工对这份通告所表达出的态度并不满意，他们觉得“公司是在推卸责任”。

■“逆转”背后

当时间倒退回2013年8月，陈晨刚加入公司时，他并没有想到会有这样的事情发生。当时，玩客的业绩还算不错，公司研发的手游产品《逆转三国》在经历一年多运营后，产品还是在畅销榜50名上下波动。另外一个产品《逆转天下》也刚在香港、台湾、新加坡等地区上线，一度在畅销榜50名以内。

毕业没多久的陈晨想来玩客试试机会。当时他向公司提出预期薪资待遇后，公司很爽快地答应了他的要求，这让他觉得非常开心。

上海玩客网络科技有限公司有两位管理者，一位姓钱，还有一位姓侯，两者都是该公司的股东。据悉，在2013年年中之前，主要是钱姓管理者来领导游戏项目，由他领导研发的《逆转三国》于2012年7月上线，并在伺候长达半年的时间都徘徊在畅销榜前十名左右。《逆转三国》的核心玩法和日本的《智龙迷城》类似，是一款转珠游戏，游戏的背景和角色设定为三国题材。陈晨进入到项目组以后，主要负责原画设计工作。

陈晨入职时的美术部门还是公共资源，大家在一起工作。同事们关系相当不错，每周基本都有团建活动。当时陈晨所在的团队还在赶制《风林火山》——一款高仿《勇者前线》的游戏，为了赶进度，在国服上架前，公司在很短时间里又招了一批人。美术所在团队也相比之前扩大了两倍，并新增了一个办公室。

《逆轉三國》自发布以来在iOS上的营收状况

然而从10月开始，《逆转三国》的营收开始下降，公司的其他游戏也没有足够良好的收益。有消息认为，由于收入下降，《逆转三国》的原负责人钱总在公司的地位有所下降，很多新员工加入了玩客，公司还任命了两个副总裁，其中就有刘顺的直属领导姚詹（化名），姚并不是外界所传的《神仙道》运营人员，而是某平台的联运主管。接下来，公司开始进行改革，冲突的另一方刘顺此时入职，并担任一个项目组的产品经理。公司内部制度转化为项目制管理，诸如迟到等方面的公司管理也变得更加严苛。一些老员工因为不满姚的管理和此前有关游戏收入分配不均等问题，因而相继离职。

与此同时，管理者之间的分歧似乎也在加剧。据一位员工回忆，一件事情，经常钱老板说这样做，后来又说听侯老板的。如果两边出现分歧，通常最后还是按侯总的思路来做，钱总在公司的话语权越发轻微。2014年年初，钱总带着主要的美术部门员工和一小部分程序负责一个全新项目的开发，该项目的目标用户群为日本玩家。

玩客公司的坏运气仍在持续，2014年3月，因邀请日本色情影视演员加藤鹰宣传推广其新作《风林火山》，玩客被文化部文化市场司罚款7万元。《风林火山》后续也没有健康运营起来。与此同时，由于大部分美术跟随钱总开发新项目，玩客在《风林火山》后也无力大幅度推进新项目。2014年5月，玩客公司集中向社会招聘一批美术，试图补充流失的员工，但“过了试用期基本就开掉了。”

《风林火山》当时的违规广告

对日项目未获得良好收益，开发团队又将精力投向了《逆转三国2》的开发。但管理者似乎对项目并不十分自信，“我觉得现在做3D已经太迟了，就算游戏黄了，我们还能把美术卖给其他大公司。”一位受访者向触乐网回忆某个管理者当年说过的话。在此期间，美术团队还经历过办公地点的变迁，根据信息源提供的消息，部分团队因为“公司地方不够，因此在隔壁写字楼租的新办公室里办公”。而今年12月1日起，出于“沟通不便”的原因，公司又重新将团队整合在一起，员工整体迁入了超过1400平方米的新办公楼。

但对于美术团队而言，他们在公司中的处境似乎有些尴尬。据某位员工回忆，当他回到玩客交接工作时，侯总仿佛并不知情，并责问道：“是谁让你来的”，他回答：”钱老板让我来的“。不一会儿，钱总也回来了，侯总又当面问这位员工，”是谁让你来的“。这位员工对触乐网记者回忆：“当时听到这句话，我也有点懵了，我不想卷入这种纷争之中。”

在搬入新办公楼后，总部按照之前项目制的规则把美术部门打散，分布到各个项目组中。这让熟悉了之前工作方式的员工显得有些不适应，与此同时，他们发现公司的管理异常严苛，就在12月初，公司启用了新的规章制度，新规章中规定：任何离岗超过10分钟的行为必须向项目经理告知、日常工作超过15分钟的必须列出，日报邮件中出现错别字或者歧义表达，将从工资中扣除200元。

内部邮件透露出的严苛管理规定

■早已存在的矛盾点

美国著名安全工程师海因里希（Herbert William Heinrich）曾提出的300∶29∶1法则：当一个企业有300个隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，另外还有一起重伤、死亡或重大事故。

即便没有刘顺与美术团队之间的这次冲突爆发，公司里的隐患却早就已经埋下。触乐网了解到，许多员工在事件之前，就已经有了离职的打算，想着能够熬过年底再走。另一方面，下滑的公司业绩，更为严苛的管理制度，被认为不懂业务的管理人员，以及无时无刻不存在的紧张的工作气氛，加剧了原本就不满的情绪。

从外界流传的文章中，我们可以获悉部分员工对项目管理者并不认可。在采访中，一位玩客的员工这样描述自己的上司：他对业务并不擅长，平时看起来像个”痞子“，管理方式比较简单粗暴。比如一张图需要怎么样的精细度他都不知道，就会想一出是一出地给员工派任务。做不完就强制要求加班，不愿意就走人。他们同时觉得公司前景令人担忧，并把严苛的管理制度看成是逼迫自己走人的一种手段，另一位受访者这样表达他的想法：“公司似乎故意要排挤员工，让员工主动提出离职，好在年底少分一些钱”。

美术组员工当时过于气愤，制作了这样一张还挺可爱的动图

低迷的业绩，严苛的管理制度，敏感的心态，以及“被打散建制”后的不适感，这或许让整个“美术团队”在整起冲突事件中更加紧密地作为一个“团体”出现，这一点对于玩客而言显然也是不利于管理的因素，我们很难想象那些心怀抵触情绪、又相互私交甚好的员工会积极投入工作，尤其是当这些工作者私下还经常交换对公司的不满时，就更是如此。我们注意到，在整起事件中，美术团队似乎对“发声”格外踊跃，而除此之外，玩客公司的其他员工对参与此事并不积极。

糟糕的管理规章也是促成这次冲突的一个重要原因，惩罚过多，而福利待遇则没有跟上，这恐怕让不少员工对公司颇有腹诽。但换个角度而言，如果业绩持续向上，游戏产品持续热销，大量的问题将可能被掩盖。员工们会获得奖金，福利将会保留，那些严苛的管理规定也未必会出台，但玩客是否拥有这种机会？作为玩客的成功项目，《逆转三国》所获得的成绩中有多少归功于开发者的能力和嗅觉？而当公司无力维持自己的好运气时，等待他们的则必然会是看起来突如其来的问题。就像人们常说的那样，这起事件是一个偶然，但又是一个必然，问题的根源并不在于刘顺的坏脾气或那一块蛋糕，而在于双方——员工和公司之间蓄积已久但始终无从发泄的怒气。

所以，归根结底，这也许是一个突然成功的游戏公司，突然变得不那么成功之后所遭遇到的问题，当浪潮退去，问题就会暴露出来。

陈晨已经决定要离开公司了，和他有同样想法的同事不在少数，现在他们等待着对公司的处理结果，他对目前的处理结果并不满意，但又觉得“似乎也没有什么办法”。

而上海玩客没有对这次事件向外界做出官方回应。

（文章中所用的刘顺，陈晨，姚詹皆为化名）